用友云总机助力某全球经营连锁便利店打造企业办公通信新体验

客户介绍:特许经营连锁式便利店,是最早进入中国华东市场的外资便利店。截止20186月,主要在上海(包括上海周边)、重庆、大连、北京以及武汉地区拥有1642家便利店。今后,通过在北京开设分公司,罗森将在东北、华北、华东、西部等地区设置核心公司,从而实现在中国业务的全面开展。

所属行业:零售业

客户痛点:通信统一标准、通信统一管理、即插即用快部署。

解决方案:

1、总部统一管控通信号码及通信形象

北京区域店铺语音通信统一管理,统一号码形象,统一管控通信入口服务质量(录音、通信统计);


2、店铺通信总部快速开通,店铺即插即用

新增与关闭店铺分机号码,总部5分钟内完成操作,立等可用,店铺即插即用;


3、跨区域通话/电话会议/录音全部免费

区域早会、区域通知快速下达。跨区域会议可使用电话会议,会议全程可录音。


方案价值:

降低通信成本:免布线成本、免跨店铺、跨区域联动成本、免电话会议成本、免通信管控,录音成本;

提升协同效率,统一服务形象:跨区域&跨店铺一键拨号;统一号码,统一IVR;电话会议;即插即用,易扩展。