产品优势

用友云总机为政府及企业语音通信场景提供的云服务。企业可免布线、免设备、免系统实现企业办公电话系统的零成本部署;话机、手机、PC满足企业办公电话的全部应用场景。
零成本组网:无需布线、无需组网硬件设备、无需运维管理
一号多分机:一个号码支持多个分机
多终端通信:IP话机、手机APP、PC组件等
低成本通信:内部通话免费、电话会议免费
通信可管理:通话记录统计分析、按需录音
更多通信增值功能:企业通信录、IVR、企业彩铃、分组应答等

核心功能

核心功能
电话会议:支持邀请模式与呼入模式的内部多人语音通话,以及内部与外部的多人语音通话场景;
小号免费互拨:支持内部通话的小号免费互拨,节约企业的通信成本;
呼叫管理:支持对所有用户的话费、呼叫权限进行控制,并可对通话记录进行统计分析;
智能呼转:支持自定义呼叫转移,定时呼转,内部号码转接、转外线。
核心功能
自定义彩铃:企业可按需自定义个性化免费彩铃,并可基于业务发展、节假日等进行实时调整;
智能IVR:按需设计多层级语音导航,导航文字自动转导航音,落地可转接技能组、转接分机;
企业通讯录:可按需自定义企业内部通讯录以及客户通讯录,支持多层级组织通讯录;
电话录音:按用户需求自定义是否录音,并可对录音文件进行权限管理与自助查询。

应用场景

场景一
多分支,多区域办公通信需求

跨区域快速扩展,需本地固话号作为办公电话

跨区域内部两方、多方沟通需求

员工的通信管理需求(各区域员工的通话量,部门通话量)

场景二
服务+ 销售模式公司通信需求

20 人公司,5 条电话线,5 个固话号,呼入呼出同时并发5 路,经常占线,需一号同时并发多路的需求

服务人员接电话需求多用于桌面办公通信,销售人员打电话需求多且有外勤通信需求

一个号码外呼需求,服务需求,管理需求,均得到解决


场景三
内外部常规通话综合性公司通信需求

内部通话免费需求,多部门内部协同需求

外呼统一号码,呼入智能语音导航需求

通信统一管理需求,通信费统收付需求


场景四
纯电话销售型公司通信需求

多并发,同时外呼需求

通话录音,工作量统计需求

分机快速扩展需求