用友工作手机助力某汽车4s店企业营销管理

客户介绍：某汽车销售服务有限公司是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团授权的宝马汽车4S店，立足上海、辐射全国。

所属行业：汽车业

客户痛点：

1、运营人员：成功经验难分享，销售过程难以把控销售人员离职率高，水品参差不齐，优秀话术、成功经验难以

复制，难以分享，销售过程难以把控。

2、销售：客户不能及时录入，客户很难统一管理销售人员每天接大量客户，客户信息、沟通内容不能及时录入，

造成客户信息不完善，沟通过程不清晰，间隔长时间后，客户信息混乱，同时也很难统一管理。

3、客户服务：客户服务质检难，续保跟进无记录客户服务通过抽查等方式检查销售行为、话术，无法精准了解沟通内容。

解决方案：

1、数据沉淀提炼优秀话术：

YonLink工作手机沉淀大量的销售数据，同时对销售跟进过程统一管理，并不断提炼优秀话术，复制成功经验；

2、销售工作便捷化，高效率

YonLink工作手机助力销售电话沟通后挂机弹屏及时录入客户信息，电话、微信沟通时间轴详细记录客户跟进过程，来电弹屏有效提升销售体验，避免忘记客户信息造成的尴尬。采用模拟点击技术打造的微小助，提升销售营销效率；

3、服务质检，成功经验分享

数据专员直接查看有效沟通次数、内容及梳理，管理员后台查看分析销售工作情况。

客户价值：

1、智能还书提醒，借阅欠费提醒，语音自动触达，提升工作效率：通知提醒是图书馆常见的会员维护方式，也是增加会员粘度的最佳方式，云智通产品通过运营商级通道来提升产品的消息送达能力，会员信息群发可以解决逾期图书提醒通知、预约提醒等问题，以最快的方式通知到会员。

2、降低运营成本，提升客户满意度：以前通知和提醒需要大量的人力去拨打电话，费时也费力。通过使用云智通产品，可以有效降低运营成本，提高工作效率，提升用户的满意度。